Condiciones de Compra de Productos
En esta sección, te presentamos las condiciones de compra que debes tener en cuenta al realizar tu pedido. Conocer estas condiciones te ayudará a tener una experiencia de compra más fluida y sin inconvenientes.
Monto Mínimo de Compra
- Compra mínima: El monto mínimo para realizar un pedido es de $30.000. Este monto corresponde a productos surtidos.
Personalización del Pedido
- Etiquetas: Ofrecemos la opción de armar tu pedido con etiqueta de nuestra marca o sin etiqueta, permitiéndote colocar la tuya.
Envíos
- Cobertura: Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Andreani o Correo Argentino, siendo el costo del envío a cargo del comprador.
- Responsabilidad: Si se elige otro medio de envío, no nos hacemos responsables por daños que puedan ocurrir durante el transporte.
- Tiempo de despacho: El despacho del pedido puede tardar entre 5 a 7 días hábiles después de haber realizado la compra. Si necesitas el pedido para una fecha específica, comunícalo al momento de la compra.
- Entrega en CABA: Ofrecemos entrega sin cargo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Daños y Devoluciones
- Productos dañados: Si el pedido llega dañado, gestionamos el reclamo con el correo correspondiente. Si no hay respuesta, reponemos la mercadería, siendo el envío a cargo del comprador.
- Productos fallados: En caso de que algún producto llegue fallado, ofrecemos la devolución del dinero o puedes utilizar el monto a favor para tu próximo pedido.
Protección de Productos
- Embalaje: Todos nuestros productos se envían envueltos en papel burbuja para garantizar su protección. No utilizamos bolsas ni packaging adicional.
Velas Perfumadas
- Opciones de aroma: Todas nuestras velas se entregan perfumadas. Puedes consultar los aromas disponibles al momento de realizar tu pedido.
- Comunicación: Es importante que informes los aromas seleccionados a través de nuestro WhatsApp. Si elegiste un aroma que no tenemos en stock, lo reemplazaremos por otro de la lista disponible.
Comprobante de Pago
- Confirmación: Es necesario que informes el comprobante de pago junto con tu número de pedido al WhatsApp 156664486.
Recuerda que estas condiciones están diseñadas para facilitar tu experiencia de compra y garantizar la calidad de nuestros productos. Si tienes dudas o necesitas más información, no dudes en contactarnos.